Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Söbs GmbH
1. Gegenstand und Geltung
1.1 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen zwischen Söbs GmbH (kurz Leistungserbringerin) und dem Kunden (Anwender).
1.2 Verfügt der Anwender über eigene allgemeine Geschäfts- oder Vertragsbedingungen, finden diese auf die Rechtsbeziehungen mit der Leistungserbringerin keine Anwendung.
2. Definitionen
2.1 SaaS-Lösung: Bezeichnet die vom Leistungserbringer bereitgestellte Software-as-a-Service-Lösung genannt Söbs (einschliesslich Support-Services). Bei der SaaS-Lösung handelt es sich um Software, die vom Leistungserbringer über ein Datennetz zur Verfügung gestellt und betrieben wird und von verschiedenen Anwendern genutzt werden kann. Die SaaS-Lösung umfasst auch andere zur Nutzung benötigte Software (z.B. Apps, Clients, Schnittstellen, Zahlungsdienste).
2.2 Daten des Anwenders: Bezeichnet unabhängig von ihrem Personenbezug alle Inhalte, Videos und andere Daten (inkl. z.B. aggregierte, anonymisierte, pseudonymisierte oder Analytics Daten usw.), die im Rahmen der Leistungserbringung und insbesondere der Nutzung der SaaS-Lösung verarbeitet werden oder anfallen.
2.3 Credits: Gekaufte und bezahlte Zeit, für welche der Nutzer die SaaS-Lösung nutzen kann. Ein Credit entspricht einer Minute Nutzbarkeit der SaaS-Lösung.
3. Leistungsumfang und Gewährleistung
3.1 Die Leistungserbringerin bietet die Software zur Nutzung des Anwenders über ein Datennetz an und stellt damit zusammenhängende Supportleistungen zur Verfügung.
3.2 Bei der SaaS-Lösung handelt es sich um eine innovative Lösung, die auf die Verfügbarkeit von Subdienstleistern angewiesen ist. Der Nutzer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass bei der Nutzung der SaaS-Lösung Maschinenlernprozesse zum Einsatz kommen. Aufgrund der probabilistischen Natur des maschinellen Lernens kann die Nutzung in manchen Situationen zu falschen Ergebnissen führen. Der Nutzer muss jede Ausgabe entsprechend Ihrem Anwendungsfall bewerten und die finale Nutzung prüfen. Die Leistungserbringerin haftet nicht für falsche Ergebnissen oder falls diese Ergebnisse die Rechte von Personen oder Unternehmen verletzen.
3.3 Die SaaS-Lösung wird „wie besehen“ bereitgestellt. Mit Ausnahme des gesetzlich verbotenen Umfanges übernimmt die Leistungserbringerin keine Gewährleistungen (ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig) in Bezug auf die Dienstleistungen und schliesst alle Gewährleistungen aus, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck, zufriedenstellende Qualität, keine Verletzung von Rechten, Nutzbarkeit, sowie alle Gewährleistungen, die sich aus der Nutzung der SaaS-Lösung ergeben.
3.4 Die Leistungserbringerin gewährleisten nicht, dass die SaaS-Lösung ununterbrochen funktioniert, richtig oder fehlerfrei ist, oder dass jegliche Daten des Anwenders sicher sind oder nicht verloren gehen oder verändert werden.
4. Pflichten des Anwenders und Rückerstattungsrecht
4.1 Der Anwender kauft und bezahlt die Credits im Voraus.
4.2 Nur nicht bereits verwendete Credits können auf Anfrage und innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Kauf (Datum des Zahlungseinganges bei der Dienstleisterin) rückerstattet werden. Die Anfrage muss fristgerecht, schriftlich per Post oder E-Mail bei der Leistungserbringerin eingehen.
5. Beizug Dritter
5.1 Die Leistungserbringerin darf für die Erbringung ihrer Leistungen uneingeschränkt Dritte (z. B. Subunternehmer, Unterlieferanten) beiziehen.
6. Datenschutz und Urheberrechte
6.1 Die Parteien verpflichten sich, die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung einzuhalten.
6.2 Verletzt der Anwender durch die Nutzung der SaaS-Lösung Datenschutzrechte, Urheberrechte oder andere Rechte Dritter, wie der die Leistungserbringerin schadlos handeln.
7 Vertragsänderungen, Widersprüche und Teilungültigkeit
7.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
7.2 Erweisen sich einzelne Bestimmungen des Vertrages als ungültig oder rechtswidrig, so wird die Gültigkeit des Vertrages davon nicht berührt. Die betreffende Bestimmung soll in diesem Fall durch eine wirksame, wirtschaftlich möglichst gleichwertige Bestimmung ersetzt werden.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
8.1 Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen vom 11. April 1980 über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) sind wegedungen.
8.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Winterthur.
Winterthur, am 17.03.2024, Söbs GmbH
Datenschutzinformationen gemäss Art. 19 Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vom 25. September 2020
Ausgearbeitet am: 19.08.2023 - Letzte Aktualisierung: 19.08.2023
- Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Söbs GmbH, c/o Beat Eichenberger
Sulzerallee 76
8404 Winterthur
- Kontaktdaten des Datenschutzberaters
Die Ernennung eines Datenschutzberaters ist nicht erforderlich. Für Fragen zum Thema Datenschutz oder die Ausübung Ihrer Rechte, können Sie sich jederzeit an der oben angegebenen Adresse melden.
- Bearbeitungszweck
a) Bereitstellung der Webseite
Für die Bereitstellung der Webseite bearbeiten wir Daten wie die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der erhaltenen Anfrage, übertragene Datenmengen, Informationen zum Browser (Version und Sprache) sowie Informationen zum Betriebssystem.
Die Bearbeitung dieser Daten ist erforderlich, um Ihnen diese Internetseite anzuzeigen, sowie deren Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.
Das Hosting der Webseite erfolgt durch: https://webflow.com/.
b) Entgegennahme von Anfragen über das Kontaktformular
Bei Anliegen oder Fragen können Sie über das vorgefertigte Formular mit uns in Kontakt treten. Dabei bearbeiten wir Informationen wie Themenbereich, Namen und Vornamen, E-Mail sowie den Inhalt der Nachricht.
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d) Bereitstellung des Services
Für die Bereitstellung unserer Dienstleistung, Vertragserfüllung, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Steuerrecht) bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Name, Nachname, E-Mail, Zahlungsinformationen) sowie Daten des Anwenders (gemäss AGB). Hierbei kommen folgende Sub-Dienstleister zum Einsatz:
OpenAI
- Audio aus hochgeladenen Videos in Söbs.
- Audio Datei wird in Text umgewandelt und dann als Text verarbeitet.
https://openai.com/api-data-privacy
Digital Ocean
- Server Infrastruktur und Hosting der Web-App
- Ausgewählter Standort: Frankfurt
AWS S3
- Speicherung der hochgeladenen Videos
- Serverstandort: Frankfurt
https://aws.amazon.com/de/compliance/data-protection/
e) Web- Analytics und Tracking
Die Aktivitäten der Nutzer können durch diese Webseite auf zweierlei Arten zur Web-Analyse ausgewertet werden: über Cookies oder die IP-Adresse. Werden Cookies (Text-Dateien) über den Browser gespeichert, erkennt die Webseite z.B. die letzte Spracheinstellung. Die IP-Adresse dient hingegen dazu, den Standort des Nutzers zu ermitteln. Da die IP-Adressen in der Regel dynamisch vergeben werden, ist die Angabe der Adresse nicht genau, sondern auf eine geographische Region beschränk.
Durch die Cookie-Einstellungen können Sie selbst bestimmen, ob und wie Cookies gespeichert werden. Nähere Informationen finden Sie in der entsprechenden Sektion dieser Datenschutzerklärung.
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Der Versandt des Newsletters erfolgt durch: https://mailchimp.com/de
- Kategorien von Empfängern
Folgenden Kategorien von Empfängern werden die Personendaten bekannt gegeben:
- Anbieter des Webseiten-Hostings
- Anbieter von Web-Analyse und Tracking-Tools
- Subdienstleister (AI-Tools)
- IT-Dienstleister oder Webagenturen
- Anbieter von E-Mail-Versand Programmen
Alle Empfänger wurden sorgfältig ausgewählt und gemäss Art 9 DSG vertraglich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Massnahmen und werden regelmässig überprüft.
Darüber hinaus kann eine Weitergabe bei behördlichen Anfragen oder Rechtsverfahren erfolgen, wenn dies zwingend erforderlich ist.
- Bekanntgabe von Personendaten im Ausland
Eingangs wurden Sie bereits darauf hingewiesen, dass wir Anbieter aus dem Ausland (USA) einsetzen:
https://openai.com/api-data-privacy
https://aws.amazon.com/de/compliance/data-protection/
Wir haben entsprechende Vorkehrungen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Die Bearbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage der unterzeichneten Standardvertragsklauseln (Beschluss 2021/914/EU - Standard Contractual Clauses – SCC). Die Anbieter haben sich zudem an das EU-U.S. Data Privacy Framework angepasst.
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Zudem verfügen Sie über ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Die zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
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